Hepsiburada’nın Kasım Araştırması: Tüketiciler İndirim Döneminde Planlı Alışverişe Yöneliyor!
Türkiye’nin en çok tavsiye edilen e-ticaret platformu Hepsiburada, Kasım ayı kampanya dönemine yönelik tüketici beklentilerini ve alışveriş alışkanlıklarını analiz eden kapsamlı bir araştırma gerçekleştirdi. 1.000 kişinin katılımıyla yapılan bu araştırma, Kasım ayında planlı alışverişe yönelimde belirgin bir artış olduğunu ortaya koyuyor. Tüketicilerin yüzde 90’ı, geçen yıla göre bu sene daha fazla alışveriş yapmayı hedeflediklerini belirtiyor. Özellikle moda, kozmetik ve teknoloji kategorilerindeki ürünler tüketicilerin radarında.
Anlık Alışveriş Yerine Planlı Harcama
Araştırma sonuçları, tüketicilerin alışveriş alışkanlıklarının planlı hale geldiğini gösteriyor. Katılımcıların büyük bir kısmı, indirimlerden en iyi şekilde yararlanabilmek için kampanyalar hakkında önceden bilgi sahibi olmayı tercih ediyor. Bu bulgu, Hepsiburada’nın Kasım ayı boyunca sunacağı kampanyalara yönelik beklentinin yüksek olduğunu gösteriyor. Verinays Dijital Araştırma tarafından 18-55 yaş aralığında, online alışveriş yapan bireylerle gerçekleştirilen bu çalışma, e-ticaretin en yoğun döneminde tüketicilerin alışveriş stratejilerini gözler önüne seriyor. Araştırma, online alışverişin ortalama haftada bir sıklıkla yapıldığını ve tüketicilerin harcamalarını önceden planladıklarını ortaya koyuyor.
Görkem Dereli: “Tasarruf Motivasyonu Güçlü”
Hepsiburada Pazarlama Grup Direktörü Görkem Dereli, araştırma sonuçlarını değerlendirerek, “Kasım ayı öncesinde müşterilerimizin alışveriş alışkanlıklarını ve beklentilerini daha iyi anlamak adına bu araştırmayı yaptık. Sonuçlar, tüketicilerin Kasım ayını büyük bir heyecanla beklediğini ve planlı bir şekilde alışveriş yapmayı tercih ettiklerini gösteriyor. Tasarruf etme motivasyonu oldukça güçlü ve ilerleyen dönemde ihtiyaç duyulacak ürünleri almak için indirim dönemlerini bekleme davranışı giderek yaygınlaşıyor. Araştırmaya katılanların yüzde 88’i geçtiğimiz yıl Kasım ayı indirimlerinden faydalanmış ve yüzde 90’ı bu yıl daha fazla alışveriş yapmayı planlıyor. Bu, tüketicilerin indirim dönemlerine olan ilgisinin arttığını net bir şekilde ortaya koyuyor.” dedi.
Alışveriş Tercihleri: Moda, Kozmetik ve Teknoloji Önde
Kasım indirim döneminde kadınlar en çok moda (%79) ve kozmetik (%47) ürünlerini tercih ederken, erkekler ise cep telefonu ve aksesuarları (%40) kategorilerini takip ediyor. Katılımcıların yüzde 67’si bu dönemde normalde almayı düşünmedikleri yüksek tutarlı ürünleri indirimle satın almayı hedeflerken, yüzde 62’si düzenli kullandıkları ürünlerin indirime girmesi halinde toplu alışveriş yapacaklarını belirtiyor. Ev tekstili ve dekorasyon da öne çıkan kategoriler arasında yer alıyor.
Güvenilirlik ve Ödeme Çözümleri Öne Çıkıyor
Araştırma, tüketicilerin marka tercihlerinde güvenilirlik unsurunu ön planda tuttuklarını gösteriyor. Hızlı teslimat, kolay iade süreçleri, müşteri yorumlarının fazlalığı gibi kriterler, güvenilir platform seçimini belirleyen faktörler arasında. Ödeme çözümleri de bir diğer önemli etken. Vade farksız taksit imkanı, faizsiz erteleme ve uzun vadeli ödeme seçenekleri tüketicilerin alışveriş kararlarını güçlü biçimde etkiliyor.
Hepsiburada’dan En İyi Fiyat Garantisi
Hepsiburada, Kasım ayı boyunca “başka yerde arama” sloganıyla en iyi fiyat garantisi sunarak kullanıcılarına avantajlı alışveriş imkanı sağlıyor. Seçili ürünlerde geçerli olan bu kampanya, müşterilerin aldıkları ürünü aynı gün daha düşük bir fiyata başka bir platformda bulmaları halinde, aradaki farkın Hepsipara olarak iade edilmesini kapsıyor. Bu fırsat, müşterilere güvenilir ve ekonomik bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyor.
Hepsiburada’nın Kasım indirim dönemi için hazırladığı bu kapsamlı araştırma, tüketicilerin planlı alışverişe yöneldiğini ve tasarruf odaklı bir yaklaşım benimsediğini net bir şekilde ortaya koyuyor. Tasarruf motivasyonu ve ihtiyaç odaklı alışveriş alışkanlıklarının yerleşmesi, e-ticaret sektöründeki kampanya stratejilerini de yeniden şekillendiriyor.
