Ekim ayında gerçekleşen Yapay zeka (AI) Destekli Martech gelişmelerini makalemizde bulabilirsiniz.
Yapay zeka (AI) üzerine yapılan güncel araştırmalardan çıkan sonuçlar karmaşık bir tablo çiziyor. Tüketiciler AI’ye güven konusunda ikiye bölünmüş durumda. Bir yandan, AI’nin güvenilir olduğunu düşünenlerin oranı yüksek olsa da, diğer yandan endişeler de oldukça yaygın.
Tüketiciler AI’ye Güveniyor mu?
- CouponCabin’in yeni bir araştırmasına göre, tüketicilerin %60’ı AI’nin güvenilir olduğuna inanıyor.
- Ancak Pew’un yaptığı bir araştırmada, %52’lik bir kitle, AI’nin günlük yaşamdaki etkileri konusunda heyecanlı olmaktan çok endişeli.
Şirketlerin AI Kullanımına Güven?
- Lippincott’un araştırmasına göre, Amerikalı tüketicilerin ortalama %40’ı OpenAI, Google, Apple, Microsoft, Samsung ve Amazon gibi teknoloji devlerine AI kullanımı konusunda güveniyor. En yüksek güven oranı %59 ile OpenAI’ye, en düşük güven oranı ise %30 ile Amazon’a ait.
- Aynı soruya yanıt veren tüketicilerin sadece %19,5’i, teknoloji dışındaki şirketlerin AI kullanımı konusunda güven duyduğunu belirtti. T-Mobile en yüksek güven oranını %28 ile alırken, Olive Garden %13 ile en düşük güven oranını elde etti.
- Salesforce’un araştırması, %51’lik bir kesimin şirketlerin AI’yi etik bir şekilde kullanacağına güvendiğini gösteriyor. Ancak, %60’ı AI’nin markaların güvenilirliğini zedelediğini düşünüyor. Ayrıca, %72’si markalara olan güvenlerinin geçen yıla göre azaldığını ifade ediyor.
Bu ne anlama geliyor? Yapay zekanın potansiyel etkilerini anlamaya çalışırken, dalgalı güven ortamında markaların hem dikkatli hem de yenilikçi olmaları gerekiyor.
Haftanın AI Destekli Martech Haberleri:
- Jasper: AI App Library’sini genişletti, 80’den fazla pazarlama AI uygulaması ve AI destekli otomasyon araçları sundu.
- Conversica: Kişiselleştirilmiş ve marka uyumlu etkileşimler sağlayan gelişmiş AI ajanlarını tanıttı.
- RAD Intel: Hedef kitle analizleri için eyalet bazlı AI işlevselliği ekledi.
- Landbase: Dijital kredibilite değerlendirmesi, pazar analizleri ve rekabetçi istihbarat sunan yeni araçlarını duyurdu.
- Avina: Satış temsilcilerine rehberlik eden ve kilit müşteri içgörülerini öne çıkaran AI destekli satış arkadaşı tanıtıldı.
- Zappi: Yeni ürün konseptleri oluşturmak ve müşteri geri bildirimlerini analiz etmek için AI ile donatılmış İnovasyon Sistemi’ni tanıttı.
- Viant Technology: Comscore’un verilerini entegre ederek daha etkili medya planlaması için ViantAI’yi geliştirdi.
- Making Science ve GrowthLoop: AI tabanlı veri ve pazarlama çözümlerini bir araya getiren ortak bir girişim başlattı.
- DAIVID: Reklamların duygusal ve ticari etkisini ölçen self-servis bir AI çözümü sundu.
- Banzai International: İçerik oluşturma ve yayımlama süreçlerini otomatikleştiren AI destekli bülten platformu Curate’i lanse etti.
- Omneky: Reklam kampanyalarının oluşturulmasını, başlatılmasını ve optimize edilmesini otomatikleştiren AI ajanlarını tanıttı.
- Coveo: Shopify’a AI destekli arama ve kişiselleştirme özellikleri getirdi.
- Telnyx: Müşteri etkileşimlerini geliştiren Voice AI çözümünü duyurdu.
- Resemble AI: Deepfake tespiti için platformunu genişletti ve görüntü ile video içeriği kapsayan yeni işlevler ekledi.
- D-ID: Gerçekçi AI avatarları oluşturmak için yeni bir pazarlama çözümü sundu.
- Meltwater: Platformuna AI destekli yeni özellikler ekledi ve Reddit ve X ile veri ortaklıklarını genişletti.
- Marchex: İleri AI çözümlerini tanıtarak lider tanımlama ve değeri belirleme alanında hizmet sundu.
- Vibe: SMB’ler için Streaming TV reklamcılığını kolaylaştıran AI ürünleri serisi tanıttı.
- Infiniscape: AI yardımıyla gelişmiş sosyal medya analizleri sunan bir denetim aracı başlattı.
- Alembic: Marka sağlığına yönelik günlük duyarlılık verilerini analiz eden yeni bir araç tanıttı.
- Peekage: Metin, görsel ve video içeriklerinden içgörü çıkaran AI çözümü Agentic Insight AI’yi sundu.
Yapay zeka destekli pazarlama teknolojileri her geçen gün daha da çeşitleniyor ve etkili hale geliyor. Ancak, tüketicilerin güvenini kazanmak markalar için kritik olmaya devam ediyor. Yapay zekanın sunduğu olanaklar sınırsız gibi görünse de, markaların bu teknolojileri doğru ve etik bir şekilde kullanarak müşterileriyle sürdürülebilir bir ilişki kurmaları gerekiyor.
