Türkiye’de e-ticaret 2026’nın ilk altı ayında büyümesini sürdürdü. ideasoft verilerine göre ciro bazında en yüksek artış, günlük tüketim ve düzenli alışveriş davranışının güçlü olduğu kategorilerde gerçekleşti.
Gıda kategorisinin cirosu geçen yılın aynı dönemine göre yüzde 52,9 büyüdü. Moda ve Tekstil yüzde 47,2, Kitap kategorisi ise yüzde 44,8 büyümeyle ilk yarının yüksek hacimli kategorileri arasında öne çıktı.
TOBB E-Ticaret Meclis Üyesi ve ideasoft CEO’su Sinan Akdal, tüketicilerin dijital alışverişi daha geniş bir ürün yelpazesinde tercih etmeye başladığını belirtti. Akdal’a göre gıda, moda ve kitap kategorilerindeki performans, e-ticaretin günlük tüketim alışkanlıkları içindeki yerini güçlendirdiğini gösteriyor.
Kitap ve elektronik sipariş artışında öne çıktı
Sipariş adedi bakımından ilk yarının en güçlü yükselişi Kitap ve Elektronik kategorilerinde kaydedildi. Kitap siparişleri yüzde 37,7 artarken Elektronik kategorisindeki büyüme yüzde 30,1 oldu.
Ürün çeşitliliği, dönemsel kampanyalar, hızlı teslimat seçenekleri ve ücretsiz kargo limitleri satın alma kararlarında etkili oldu. Özellikle tekrar eden ihtiyaçların bulunduğu kategorilerde bu uygulamalar, tüketicilerin alışveriş sıklığını artırdı.
Gıdada ortalama sepet tutarı yüzde 94,1 arttı
Ortalama sepet tutarındaki en yüksek artış yüzde 94,1 ile Gıda kategorisinde gerçekleşti. Pet Shop yüzde 53,1, Bebek ve Çocuk yüzde 40,6, Moda ve Tekstil ise yüzde 35,4 büyüme kaydetti.
Çoklu ürün kampanyaları, tamamlayıcı ürün önerileri ve ücretsiz kargo limitleri, tüketicilerin aynı siparişte daha fazla ihtiyacını karşılamasını teşvik etti. Veriler, e-ticaret işletmeleri açısından ürün öneri sistemlerinin ve sepet yönetiminin daha önemli hale geldiğine işaret ediyor.
Markaların yalnızca tek ürün satışına odaklanması yerine kişiselleştirilmiş öneriler, ürün paketleri ve sepet tutarına bağlı avantajlar geliştirmesi ortalama sipariş değerini destekleyebilir.
Kapıda ödeme market alışverişlerinde önemini korudu
Kartlı ödemeler e-ticaretin temel ödeme yöntemi olmayı sürdürürken kapıda ödeme bazı kategorilerde güçlü konumunu korudu. Süpermarket ve Market kategorisinde kapıda ödeme kullanılan siparişlerin oranı yüzde 58,9’a ulaştı.
Ödeme seçeneklerinin çeşitlendirilmesi, özellikle güven hassasiyetinin yüksek olduğu alışverişlerde satın alma sürecini destekliyor. İşletmeler açısından ödeme deneyimini hedef kitlenin beklentilerine göre şekillendirmek, sepet terk oranlarını azaltabilecek unsurlar arasında yer alıyor.
Yılın ikinci yarısında kampanyalar belirleyici olacak
ideasoft, kasım kampanyaları ve yıl sonu alışverişlerinin etkisiyle Elektronik, Moda ve Tekstil, Kişisel Bakım ve Kozmetik, Oyuncak, Beyaz Eşya, Ev Aletleri ve Hediyelik Eşya kategorilerinde hareketlilik bekliyor.
Gıda, Pet Shop ve Kitap kategorilerinin ise yıl boyunca yakaladığı güçlü performansı koruması öngörülüyor.
Yılın ikinci yarısında başarı için indirim oranının yanında kampanya zamanlaması, ürün önerileri, hızlı teslimat ve kesintisiz müşteri deneyimi öne çıkacak. İlk yarı verileri, büyümenin satış kampanyaları kadar sepet yönetimi ve alışveriş deneyimiyle de yakından bağlantılı olduğunu gösteriyor.
