Avrupa’nın önde gelen elektronik perakendecisi MediaMarkt, online alışveriş deneyimini yapay zekâ ile kişiselleştiren “House of AI” projesi ile 2024 Felis Ödülleri‘nde üç ödül kazandı. “Teknoloji Odaklı Marka Deneyimi”, “Mesajlaşma” ve “Metaverse, NFT, Yeni Gerçeklikler ve Gelişen Teknolojiler” kategorilerinde ödüllere layık görülen proje, MediaMarkt’ın yenilikçi teknolojiyi tüketici deneyimini zenginleştirme hedefi doğrultusunda nasıl etkin şekilde kullandığını bir kez daha kanıtladı.
MediaMarkt, “Deneyim Şampiyonluğu” vizyonuyla geliştirilen House of AI projesi kapsamında, tüketiciye kişiselleştirilmiş ve hızlandırılmış bir alışveriş deneyimi sunarak teknoloji kullanımında öncü bir rol üstleniyor. Projenin temel taşlarını oluşturan ve GPT-4 destekli olarak geliştirilen Anne AI, Yeni Yıl Hediye AI ve Sevgililer Günü Hediye AI gibi hediye bulucular, tüketicilerin özel günlerde ideal hediyelere kolayca ulaşmalarını sağlıyor. Bu bulucular, kullanıcıların ilgilerini ve ihtiyaçlarını analiz ederek alışveriş sürecini daha kolay ve keyifli hale getiriyor.
Kişisel Alışveriş Deneyiminde Yeni Bir Dönem
MediaMarkt’ın dijital altyapısı ile desteklenen hediye ve ürün bulucular, online alışveriş deneyimini daha akıcı ve zahmetsiz hale getiriyor. GPT-4 altyapısına sahip bu özellikler, kullanıcılara MediaMarkt’ın geniş ürün yelpazesinde spesifik ürünleri kolayca bulma imkânı tanıyor. Böylece, arama sonuçları arasında kaybolmadan, aradıkları teknolojik ürüne en hızlı ve pratik şekilde ulaşabiliyorlar.
MediaMarkt’ın House of AI projesi, markanın tüketicilere sunmak istediği “Deneyim Şampiyonluğu” vizyonunu başarılı bir şekilde hayata geçiriyor. Yapay zekâ destekli özelliklerin alışveriş sürecine entegrasyonu, sadece teknolojik bir yenilik değil, aynı zamanda tüketici memnuniyetine yönelik güçlü bir adım olarak dikkat çekiyor. MediaMarkt, bu ödüllerle dijital dönüşümdeki iddiasını sürdürüyor.
